活動策劃的最新(xīn)趨勢告訴我們,絕大多(duō)數的活動組織者–以及贊助商(shāng)–已經準備好回歸到現場活動中(zhōng)。在LinkedIn的調查中(zhōng),78%的營銷人員希望現場活動重新(xīn)成為(wèi)主要角色,通過繼續利用(yòng)虛拟或混合技(jì )術來改善整體(tǐ)與會者的體(tǐ)驗。
為(wèi)您的現場活動确定最佳的發展道路
雖然活動營銷計劃的一些核心要素将保持不變,但活動組織者也需要回答(dá)大流行病帶來的新(xīn)問題和擔憂,比如:
- 我們如何對待2022年的商(shāng)務(wù)旅行?
- 我們是否還需要在現場活動中(zhōng)加入虛拟元素?
- 我們可(kě)以使用(yòng)什麽工(gōng)具(jù)來改善親臨現場活動的與會者和參展商(shāng)的安(ān)全?
随着活動行業準備重返現場活動,他(tā)們正在利用(yòng)活動策劃的最新(xīn)趨勢,以及他(tā)們在參與、虛拟内容和與會者分(fēn)析方面的經驗教訓來推動他(tā)們的現場活動策劃戰略。
1、首先考慮與會者體(tǐ)驗
在新(xīn)冠疫情開始時,活動組織者和主辦(bàn)方傾向于新(xīn)興的虛拟線(xiàn)上趨勢,其主要目标是提高活動出席率。他(tā)們開始免費參加網絡研讨會、虛拟會議和類似活動、網上直播,以吸引注冊者和與會者。
雖然這種方法确實提高了出席率,但活動組織者注意到它對實際與會者參與度産(chǎn)生了不同的影響。他(tā)們意識到,僅僅關注參會人數不足以為(wèi)他(tā)們在虛拟線(xiàn)上活動中(zhōng)的投資帶來積極的回報。
随着虛拟活動的普及和複雜性的增加,組織開始更加關注創建與與會者偏好和動機相匹配的引人入勝的體(tǐ)驗。由于我們更期待 2022 年的現下活動的開展,與會者的體(tǐ)驗必須始終處于規劃和執行的最前沿,需要優先考慮。
開發引人入勝、以與會者為(wèi)中(zhōng)心的體(tǐ)驗的最佳方式需要更多(duō)地了解您的目标客戶,提出以下問題:
- 您的與會者參加您的活動的動機是什麽?他(tā)們想要克服哪些挑戰或想要實現哪些目标?
- 您希望他(tā)們如何體(tǐ)驗您的活動并與您的内容互動?
- 活動結束後,您希望他(tā)們帶走什麽?
許多(duō)與會者在新(xīn)冠疫情大流行期間改變了他(tā)們的期望。借助線(xiàn)上直播技(jì )術,他(tā)們可(kě)以根據自己的條件與内容和活動主辦(bàn)方進行互動,從而使他(tā)們對 個人活動體(tǐ)驗具(jù)有(yǒu)更大的靈活性和控制力。
為(wèi)了讓這些與會者重返線(xiàn)下活動現場,組織需要使觀衆的期望與他(tā)們所舉辦(bàn)的活動類型保持一緻。舉個例子:
- 主持人站在講台上,在教育活動中(zhōng)向觀衆講話
- 一種教育活動,參加者應該在離開時感到自己在特定主題上的能(néng)力。
- 一個認可(kě)活動,與會者應該感到被充分(fēn)認可(kě),并有(yǒu)機會與同行和高管建立聯系。
- 采購(gòu)類活動中(zhōng),如貿易展,與會者将與賣家會面并下訂單。
請記住,您對活動策劃的最新(xīn)趨勢和活動開始前的觀衆期望了解得越多(duō),就越容易确定要使用(yòng)的最佳交付方法、要呈現的内容以及在計劃和執行期間優先考慮的功能(néng)。
2、将内容和内容交付放在首位
雖然在疫情大流行初期出席率飙升,但大多(duō)數企業虛拟活動在為(wèi)贊助商(shāng)和參展商(shāng)提供價值方面都缺乏。活動組織者很(hěn)快意識到,内容是将贊助商(shāng)與與會者聯系起來并讓這些與會者參與到每個活動中(zhōng)的關鍵。
組織者、與會者和贊助商(shāng)已經意識到,參與是任何活動中(zhōng)最關鍵的元素,尤其是在現場活動中(zhōng),與會者同時兼顧現場演示、社交機會、互動會議等。内容是成功的與會者參與策略的核心。與會者消費的内容越多(duō),他(tā)們就越有(yǒu)可(kě)能(néng)清楚地了解每個贊助商(shāng)的價值和整體(tǐ)品牌信息。
那麽,活動組織者如何确保在現場活動中(zhōng)提供最佳的内容交付?
首先,活動主持人應與贊助商(shāng)、聯合主持人和任何其他(tā)演示者協調,為(wèi)與會者創建有(yǒu)價值的相關内容。這種協調可(kě)以包括從為(wèi)贊助商(shāng)設置特定内容要求到為(wèi)潛在客戶生成共同創建的内容等任何内容。
協調員還可(kě)以利用(yòng)大流行時代的技(jì )術在實時會話之後在虛拟環境中(zhōng)提供内容。這些“始終在線(xiàn)”環境的出現使活動主辦(bàn)方和贊助商(shāng)能(néng)夠在現場活動結束後很(hěn)長(cháng)時間内利用(yòng)内容來産(chǎn)生潛在客戶。
虛拟内容交付為(wèi)與會者提供了一種方便的方式,可(kě)以以他(tā)們喜歡的方式、時間和地點與他(tā)們互動和吸收内容,而不是在現場活動本身期間壓倒他(tā)們。此外,如果您将來需要再次提供混合或遠(yuǎn)程選項,它可(kě)以讓您的組織取得成功。
3、讓與會者充滿信心和安(ān)心
現場活動的回歸為(wèi)主持人和與會者重新(xīn)打開了許多(duō)大門,但仍有(yǒu)新(xīn)的問題需要考慮。
組織者現在必須确定他(tā)們将如何确保與會者在現場環境中(zhōng)的安(ān)全。接受 The Vendry 調查的 62% 的活動策劃者都将這一考慮因素放在首位,并且可(kě)能(néng)會延伸到贊助商(shāng)和與會者,以決定他(tā)們如何以及何時重新(xīn)進入現場活動的世界。
好消息是,有(yǒu)幾種解決方案可(kě)以支持現場活動的安(ān)全性,例如:
- 兩名(míng)與會者使用(yòng)手機進行非接觸式線(xiàn)索檢索
- 數字活動通行證可(kě)通過與會者移動設備上的“錢包”功能(néng)實現非接觸式簽到、出勤跟蹤和内容下載。
- 基于信息亭的訪問控制在整個活動期間調節和跟蹤與會者的活動,以幫助主辦(bàn)方實施容量限制并根據需要啓用(yòng)聯系人跟蹤。
- 非接觸式線(xiàn)索檢索允許參展商(shāng)通過掃描與會者的活動通行證,通過移動設備收集線(xiàn)索信息。
無論您的活動有(yǒu)什麽具(jù)體(tǐ)要求或考慮因素,您的組織很(hěn)可(kě)能(néng)已經可(kě)以訪問可(kě)以重新(xīn)利用(yòng)或重新(xīn)引入現場活動的工(gōng)具(jù)。從基于應用(yòng)程序的調查和實時民(mín)意調查到無縫的在線(xiàn)注冊工(gōng)具(jù),參與者和贊助商(shāng)可(kě)以訪問相關的安(ān)全信息,并确保他(tā)們到達您的活動時已為(wèi)預期的情況做好充分(fēn)準備。
4、不要讓虛拟事件技(jì )術脫離等式
坐(zuò)在家庭辦(bàn)公(gōng)桌前參加虛拟會議網絡活動的活動專業人士活動組織者有(yǒu)信心 2022 年将看到比 2021 年更多(duō)的現場活動,但這并不意味着他(tā)們将不再為(wèi)贊助商(shāng)和與會者提供虛拟和混合産(chǎn)品。事實上,超過 50% 的活動營銷人員認為(wèi),他(tā)們未來的活動仍将包含虛拟組件。
說我們從大流行時代的虛拟事件中(zhōng)學(xué)到了很(hěn)多(duō)東西是輕描淡寫的。虛拟主機在過道的兩邊都發現了許多(duō)有(yǒu)價值的見解:對于那些發現虛拟參與令人興奮的組織者和那些急于重返現場活動的人來說。
虛拟活動幫助組織者在他(tā)們從未想過可(kě)以虛拟舉行的活動中(zhōng)取得成功。另一方面,虛拟和混合活動模式的出現也增強了某些活動的面對面形式的價值——例如人們希望看到、接觸産(chǎn)品并與産(chǎn)品專家互動的貿易展覽。
那麽,2022 年的最佳前進道路是什麽?
在比較虛拟或面對面時,我們認為(wèi)其中(zhōng)一個不一定勝過另一個;它更多(duō)地是關于确定實現特定活動目标的最佳工(gōng)具(jù)。
每個事件都是不同的,虛拟組件的重要性在很(hěn)大程度上取決于您計劃的事件類型。但是,組織不要忽視虛拟為(wèi)其活動策劃庫和與會者參與策略帶來的價值,這一點至關重要。
我們相信活動策劃的未來将為(wèi)組織者提供新(xīn)的機會,讓他(tā)們按照自己的條件與與會者建立聯系。利用(yòng)我們的 COVID-safe 現場工(gōng)具(jù)和動态數字解決方案,無論與會者選擇如何與您的品牌互動,都可(kě)以為(wèi)他(tā)們提供卓越的體(tǐ)驗。
與其将您的組織歸為(wèi)兩類之一,不如考慮如何依靠面對面和虛拟策略與與會者互動、支持您的贊助商(shāng)并在 2022 年及以後舉辦(bàn)成功的活動。